1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Volan Boutique tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir. Veri sorumlusuna hello@volanboutique.com e-posta adresi veya Nişantaşı, İstanbul adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri; teslimat ve fatura adresleri; sipariş, ödeme ve müşteri işlem bilgileri; talep, şikâyet ve iletişim kayıtları; site kullanımına ilişkin işlem güvenliği verileri işlenebilir. Kart bilgileriniz ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir ve mağazamız tarafından saklanmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe, finans, bilgi güvenliği ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve ticari ileti gönderilmesi.
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; gerekli hâllerde açık rızaya bağlı olarak işlenir.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz amaçla sınırlı olmak üzere kargo, ödeme, altyapı, barındırma, muhasebe ve destek hizmeti sağlayıcılarına; yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK’nın öngördüğü güvenceler uygulanır.
5. Toplama yöntemi ve saklama
Veriler internet sitesi formları, üyelik ve sipariş işlemleri, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle hello@volanboutique.com adresine veya Nişantaşı, İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta belirtilen süre içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 19 Temmuz 2026